Actuación orientadora en medios comunitarios

Cuando hablamos de medios comunitarios nos referimos a aquellos sectores públicos donde la acción orientadora es esencial, ya sea en centros de menores, penitenciarios, inserción laboral, atención hospitalaria e incluso orientación vocacional y profesional en el ámbito laboral desde organismos como el INEM  o COIE.

En primer lugar para llevar a cabo una buena acción orientadora se ha de analizar el contexto de aplicación y detectar los problemas, déficits o necesidades que se dan en una situación o centro concreto para adaptar un buen programa de intervención acorde a la realidad del mismo. Pongamos por ejemplo un centro de orientación profesional, una persona que busca trabajo y no sabe por dónde empezar. Desde cualquier ordenador con conexión a internet puede accedera lapágina oficial de la INEM donde encontrará información sobre muchos tipos de situaciones diferentes recopiladas a través de una FAQ (preguntas frecuentes), y si lo desea, puede pedir una cita previa para reunirse en persona con un profesional formado en el ámbito de orientación laboral que le ayudará a resolver dudas y si es necesario,ponerse en contacto con los Servicios Sociales u otras instituciones que puedan ofrecerle mejoras en su situación. Por desgracia, dada la situación precaria de empleo en España, las oficinas de la INEM se encuentran abarrotadas de gente y los empleados saturados muchas veces se ven obstaculizados en su labor, resultando poco fructuosa la visita del demandante.

Atendiendo a la legislación actual sobre orientación profesional, añado un enlace donde se recogen leyes relacionadas y una noticia sobre una reunión de altos cargos políticos de Castilla y La Mancha para abordar la orientación pública en las oficinas de empleo.

Base de datos legislativos del SEPE (Servicio Público Estatal de Empleo):

https://www.sepe.es/LegislativaWeb/buscarInformacionLeg.do?tipo=espORI

Modelo de Orientación Pública en las oficinas de empleo de Castilla y la Mancha:

http://marcaempleo.es/2015/12/22/modelo-de-orientacion-publica-en-las-oficinas-de-empleo-de-castilla-la-mancha/

Un caso bajo el tratamiento de los modelos básicos

Para poder ejemplizar y ver bien cómo funcionan llos modelos básicos que se han ido comentando en las últimas entradas, no hay nada mejor que exponer un caso bastante común en las aulas y ver de qué forma un orientador los trataría si siguiese el modelo clínico, el de programas o el de consulta.

En un aula de 3º de E.S.O. llega un nuevo alumno a clase desde Siria, que ha estado con su familia viajando por Europa hasta poder asentarse en nuestra comunidad. El tutor considera que puede haber problemas de racismo en clase y que además al nuevo compañero le cuesta relacionarse adecuadamente.

Modelo Clínico:

El tutor se pone en contacto con los padres para planificar una buena inserción del niño en el instituto, concertando una cita de éste con el orientador. Tras la reunión el orientador ha detectado problemas de inseguridad, baja autoestima, dificultades con el lenguaje y una gran introversión por lo que planifica una serie de actividades con él como lecciones de español y con la clase, con excursiones y juegos en equipos que fomentan la cooperación y ayuda entre iguales. Se plantea un seguimiento para comprobar que tanto él como sus compañeros se adaptan adecuadamente.

Modelo de Programas:

En primer lugar, el tutor y el orientador deben analizar el contexto, y comunicarse con los padres del alumno para comenzar a planificar unos objetivos o metas que su hijo debe haber logrado con la ayuda de ellos y de sus compañeros mediante la planificación y posterior realización de actividades (similares a las propuestas en el modelo clínico). Finalmente, se hará una evaluación del programa implementado para ver si ha sido efectivo y se ha producido mejorías importantes en el niño y entre sus compañeros.

Modelo de Consulta:

El tutor advierte de estos problemas en su aula y se pone en contacto con el orientador para un asesoramiento más personalizado y una formación que le permita solventarlos él mismo. Debe informar además a los padres, y pedirle un consentimiento para realizar un plan de actividades (comunes a los anteriores) que llevará a cabo con la ayuda del orientador que jugaría un rol como asesor.

El Modelo Tecnológico

El Modelo Tecnológico es muy novedoso al implantar recursos electrónicos para el desarrollo de la aplicación de la tecnología a la educación, ayudando a los orientadores en pruebas de medición o evaluación de pruebas psicotécnicas, bases de datos y asesoramiento mediante programas interactivos; pero, ¿se puede considerar realmente un modelo?

En mi opinión, aunque podría ser eficaz y servir de gran ayuda a los saturados orientadores escolares, no puede considerarse un modelo como tal ya que necesita más desarrollo y no puede implantarse en exclusiva. En un centro con recursos donde estuviese implantado, favorece no sólo a los alumnos, orientadores y profesores, sino que permite una comunicación con otros centros y mayor información de programas que se desarrollan en la educación a nivel internacional que podrían sentar un buen referente ante casos o problemas que no se han sabido solucionar o que se pretenden mejorar. El problema reside en su poca probabilidad de implantación debido a los continuos recortes que se hacen actualmente a los colegios e institutos que minan el poco presupuesto que éstos tienen. Además personalmente creo que hace falta una buena formación y una mentalidad más abiertas cuyas aspiraciones sean por sí mismas motivadoras del cambio, fomentando así su uso entre colegas y evitando la reactividad o rechazo que muchos profesionales tienen a la hora de usar los sistemas informáticos en su trabajo. Como conclusión, aunque aportaría grandes ventajas ha de ir acompañado de un modelo básico de orientación para que funcione, y aún así se encuentra con muchas barreras, por lo que por el momento no lo consideraría un modelo.

Tabla con ejemplos: Modelos resultantes del cruce de ejes de intervención y modelos básicos

MODELOS	Directa/indirecta	Individual/grupal	Interna/externa	Reactiva/proactiva
Clínico	Un chico de la clase es diagnosticado con hiperactividad	En privado, el orientador se reúne con él para comprobar cómo le afecta a él y a su clase	El niño es derivado a un psicólogo experto externo para ponerle un tratamiento específico	El niño sigue en su clase normal a la vez que lleva a cabo los ejercicios especiales que se les ha mandado para su tratamiento
Programas	El orientador del centro se reúne con los profesores para tratar el tema del acoso escolar	Se decide programar una campaña anti-acoso en las clases	El orientador es quien hace unas charlas y actividades con ayuda de los profesores  en clase para concienciar a los niños	Se fomenta la tolerancia y el respeto creando un buen clima en las clases
Consulta	Un tutor acude al orientador para pedir consejo sobre un tema de discriminación que se está dando en su clase	El tutor con la información y consejos del orientador, imparte clases sobre diversidad y cultura	Se programa una excursión a un centro cívico donde se dan clases de español a inmigrantes	Se crea y fomenta el respeto hacia todos sin diferencia de razas, sexo, edad o nacionalidad.

**La tabla se desconfigura al subirla al blog y no sé cómo solucionarlo

Modelos básicos de la orientación escolar

Cuando hablamos de modelos básicos de orientación nos referimos a los pilares teóricos sobre los que se basan los modelos concretos que se aplican en los centros. Por lo tanto, la importancia de estos modelos reside no sólo en su presencia real en las aulas, sino también de manera implícita en todas las intervenciones y planificaciones que van dirigidas a mejorar la orientación. Son tres los modelos básicos predominantes: modelo clínico o counseling, el modelo de programas y el modelo de consultas. Resumiré brevemente sus características y se intentará analizar su prevalencia en los centros.

En primer lugar, el Modelo Clínico, también llamado counseling ( del inglés asesoramiento) es de tradición psicológica donde prima el acercamiento individualizado y con fines de tratamiento con el orientador como terapeuta. Utiliza métodos como las entrevistas y el diagnóstico con el objetivo de satisfacer las demandas directamente a nivel personal y educativo y está influidos por modelos de Rasgos y Factores (ver entrada: "teorías o enfoques de la orientación") y el counseling no directivo.

El Modelo de Programas en cambio se origina como una acción grupal teniendo al orientador como colaborador pero con un fin similar: es un modelo de intervención para el desarrollo de los destinatarios con finalidad terapéutica y preventiva. Es un modelo cuya propuesta no es sólo metodológica sino que cuenta con los recursos y materiales para llevar a cabo acciones concretas, organizadas y secuenciadas. Actualmente está dirigido a programas comprensivos de diversas áreas interelacionadas, pueden aparecer ya integrados en otros programas más generales dirigidos a alumnos y padres y predomina el enfoque cognitivo.

El Modelo de Consultas se remonta al modelo clínico explicado anteriormente pero con muchas derivaciones, entre las que destaca el modelo de consulta conductista de Bergan en 1977. Se diferencia de los dos modelos anteriores porque en este caso no se trata de una acción directa sino indirecta, relevando al orientador como asesor y la relación terapéutica que lleva acabo con personas de distinto estatus. Esta relación es triádica entre consultor (orientador), consultante (profesor)  y cliente (alumnos) para aumentar la competencia y el desarrollo de profesores conb el fin de asesorar a sus alumnos. Actualmente existen varios enfoques que parten de este modelo, como son los enfoques de salud mental, los conductuales, los de desarrollo de la organización o los psicoeducativos.